WhatsApp Business

WhatsApp Business от Meta

Приложение WhatsApp Business позволяет вашей компании быть представленной в WhatsApp, более эффективно общаться с клиентами, а также помогает вашему бизнесу расти.

Если у вас есть два разных номера телефона (личный и номер телефона компании), вы можете установить оба приложения, WhatsApp Business и WhatsApp Messenger, на одно и то же устройство, и зарегистрировать их под разными номерами телефонов.

В дополнение к обычным функциям WhatsApp Messenger, WhatsApp Business предлагает следующее:

• ПРОФИЛЬ ВАШЕЙ КОМПАНИИ: Создайте профиль компании, чтобы помочь клиентам найти важную информацию: ваш веб-сайт, местоположение или контактную информацию.

• ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ: Будьте более активны в общении с клиентами с помощью приветственных сообщений и сообщений "Нет на месте", которые отсылаются автоматически в то время, когда вы не можете ответить.

• ПОДДЕРЖКА ГОРОДСКИХ/СТАЦИОНАРНЫХ НОМЕРОВ: WhatsApp Business работает и на городских (стационарных) номерах телефона, и ваши клиенты смогут написать вам на этот номер. При регистрации номера выберите опцию "Позвонить мне", чтобы получить код подтверждения с помощью звонка.

• ПОЛЬЗУЙТЕСЬ WHATSAPP MESSENGER И WHATSAPP BUSINESS ОДНОВРЕМЕННО: Вы можете использовать WhatsApp Business и WhatsApp Messenger на одном телефоне, но каждое приложение должно быть привязано к своему собственному уникальному номеру телефона.

• WHATSAPP WEB: Вы можете более эффективно отвечать своим клиентам прямо из браузера вашего компьютера.

Приложение WhatsApp Business было создано на основе приложения WhatsApp Messenger, поэтому оно поддерживает все функции, к которым вы привыкли: возможность отправлять мультимедиа, бесплатные звонки*, бесплатные международные сообщения*, групповой чат, оффлайн-сообщения и многое другое.

*За передачу данных может взиматься плата. За информацией обратитесь к вашему оператору.

Примечание: как только вы восстановите резервную копию чата из WhatsApp Messenger в WhatsApp Business, вы больше не сможете восстановить его обратно в WhatsApp Messenger. Если вы хотите вернуться назад, мы рекомендуем скопировать резервную копию WhatsApp Messenger с телефона на компьютер, прежде чем начать использовать WhatsApp Business.

---------------------------------------------------------

Мы всегда рады вашим отзывам! Если у вас есть пожелания, вопросы или жалобы, пожалуйста, напишите нам:

smb@support.whatsapp.com

или подпишитесь на нас в twitter:

http://twitter.com/WhatsApp

@WhatsApp

---------------------------------------------------------